Beiträge mit dem Stichwort ‘unverständliche Formulare’

03.08.2012

: Hartz IV für viele unverständlich

Zumindest versteht keiner die Antragsformulare, wie eine Studie der Arbeitsagentur ergab. Dabei kritisieren die Befragten vor allem die Unverständlichkeit der Antragsformulare und Bescheide. Die Befragten geben der Arbeitsagentur bei diesem Aspekt Noten zwischen 3 und 6.

Dieses Ergebnis deckt sich sehr gut mit den spannenden Ergebnissen der ERGO-Studie zu Verständlichkeit. Dort