Archiv für Juni 2015

25.06.2015

: Was Kunden wollen

hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) untersucht und herausgefunden: mehr Verständlichkeit und Transparenz – von ihren Versicherern. Beauftragt wurde das Institut für diese Studie wie im letzten Jahr von dem Nachrichtensender n-tv. Die Tendenz zum Vorjahr: Versicherer verbessern sich.

 

Insgesamt gute Ergebnisse, aber:

Nach der Studie „Kundenbefragung Versicherer des Jahres 2015