Archiv für Oktober 2012

30.10.2012

: Wissenschaftler für Verständlichkeit ausgezeichnet

Beim diesjährigen Henkel-Preis wurde der Wissenschaftler Jürgen Osterhammel nicht nur für sein monumentales Werk ausgezeichnet, sondern auch dafür, dass er es verständlich vermittelt. Denn für die Jury war es ein wichtiger Aspekt, auch die Verbreitung von universitärem Wissen in die Öffentlichkeit zu honorieren. Ein Schlüssel für diesen Transfer ist Verständlichkeit.

Wissenschaftssprache

17.10.2012

: FAQs im Internet – oft Kauderwelsch statt Klartext

In den FAQs – den frequently asked questions – versuchen Unternehmen, die häufigsten Fragen ihrer Kunden einfach und verständlich zu beantworten. Dies soll den Kundendienst bzw. die eigenen Mitarbeiter entlasten. Was allerdings nur erreicht wird, wenn die Antworten so verständlich formuliert sind,